Introduction
Dans le cadre de son activité, l'entreprise ARCHITRAIN & DECO est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de “données personnelles”. ARCHITRAIN & DECO n’utilise que des données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.
Données personnelles
Sur le site https://www.architrainetdeco.com/, deux types de données sont susceptibles d’être recueillies :
Les données transmises directement :
Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, par le formulaire de contact, par le formulaire d’abonnement à la lettre d’information (newsletter), par contact direct par email, par le formulaire de commande ou par la création facultative d’un compte. Sont obligatoires les informations marquées d’astérisques (formulaire de contact, newsletter, bon de commande). Il s’agit de renseignements nécessaires à la fourniture des services ou la conclusion du contrat.
Les données collectées automatiquement :
Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.
Utilisation des données
Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous recontacter, de vous envoyer une newsletter, ou d’effectuer votre commande. Les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes), et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données ne seront jamais vendues à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.
Transmission de donné à des tiers
Les données strictement nécessaires seront transmises aux prestataires de service de boutique, de paiement, de livraison, de liste de distribution, ou de gestion de formulaire en ligne. Nous utilisons Stripe pour le paiement, l’analyse et d’autres services commerciaux. Stripe collecte des informations d’identification sur les appareils qui se connectent à ses services. Stripe utilise ces informations pour exploiter et améliorer les services qu’il nous fournit, notamment pour la détection des fraudes. Vous pouvez en savoir plus sur Stripe et lire sa politique de confidentialité à l’adresse https://stripe.com/privacy. Nous utilisons les services de livraison La Poste/Colissimo et Mondial Relay. Lors du traitement des livraisons, des données seront transmises, incluant des informations nécessaires à l’exécution de la livraison.
Base légale
Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque par une fenêtre Popup s’ouvrant à la première ouverture du site.
Durée de conservation
Les données reçues via les formulaires de contact sont conservées pendant six mois. Les données stockées pour la newsletter sont conservés 12 mois. A l’issue de cette période, une demande de renouvellement sera envoyé à l’abonné. Les enregistrements liés aux ventes sont conservées pendant dix ans. Les statistiques de visites (données non personnelles) sont stockées pendant 3 ans.
Vos droits concernant les données personnelles
Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce et en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.
CNIL - loi informatique et libertés